高新区行政审批局不忘初心 精准服务企业
发布日期:2019-10-18 15:58 编辑:贵阳市政务服务中心

“以前为了办证,企业到处打听,现在行政人员主动上门解决我们办事难点,如此优质服务,真的很让我们感动。”日前,高新区行政审批局来到辖区企业调研时,全球出彩贵州人俱乐部负责人有感而发。

贵阳高新区行政审批局紧紧围绕企业政务服务工作,拟定《高新区企业定制政务服务方案》,以企业需求为导向,为广大企业量身打造个性化、精准化、高效化定制政务服务。“不忘初心,牢记使命”主题教育开展以来,高新区行政审批局结合辖区实际,做了不少细致入微的工作,此前联动区规划建设局、国土分局、不动产中心共同赴中国航发贵州黎阳航空动力有限公司开展调研,针对该公司在项目手续办理过程中存在的困难和问题召开现场协调会。会上,黎阳公司项目手续办理负责人对项目用地、规划、施工许可、消防竣工验收、不动产登记等手续办理存在的困难和问题分类逐项进行了详细介绍,各相关部门现场答复和解决问题20余个,会上无法立即答复的疑难问题涉及部门会后及时汇报和研究后予以了答复,最大限度为黎阳公司手续办理提供优质高效服务。最终,行政审批局为黎阳公司办结10个单体项目的施工许可证,累计27个工作日,实际办结时限平均2.7个工作日,在法定7个工作日的基础上审批时限压缩了61%,在承诺时限5个工作日的基础上压缩46%。

黎阳公司的案例只是行政服务过程中的一个缩影,为落实“不忘初心、牢记使命”主题教育要求,贵阳高新区行政审批局积极推进“一趟都不跑、一次就办成”改革,同时,通过各种形式向高新区范围内的企业广征谏言,深入了解企业办事痛点、难点并提出针对性解决措施。比如,针对现审批阶段遇到“疑难”无法开展审批或开展审批工作确有难度无法满足企业要求的事项,召开企业座谈会,面对面倾听企业心声,知晓企业需求,探讨发展趋势。再比如,通过深入园区企业开展走访调研工作,了解贵州省分析测试研究院、全球出彩贵州人俱乐部等企业在落地、发展过程中遇到的困难和问题,为企业提出切实可行的工作意见,并给予专业指导。

下一步,高新区行政审批局还将继续紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育各项要求,紧紧围绕制约高新区发展和园区企业群众反映的突出问题,结合全区高标准要求高水平开发高质量发展实际,继续做好企业定制政务服务等工作,不断优化辖区营商环境。

信息来源:贵阳网
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